京东虚假促销广告纠纷案

案件事实

2023年7月，消费者李某在京东平台购买某品牌空气炸锅时，发现商家宣称'买一送一'的促销信息。实际订单显示仅赠送价值20元的配件，而同类商品在其他店铺促销中明确标注赠送100元优惠券。李某多次申请退货并要求平台承担连带责任，平台以'已尽提示义务'为由拒绝。经市场监管部门调查，该商家通过夸大赠品价值吸引点击，且京东在广告审核中未发现'送一'与'送一'表述差异。案件暴露平台对促销文案审核的漏洞，涉及虚假宣传误导消费者的问题。

审理过程

法院传唤平台负责人出庭说明审核流程，调取平台广告审核记录作为关键证据。

判决结果

驳回部分诉讼请求，但责令平台承担20%的连带赔偿责任，支持消费者退货退款。

涉及法律

《广告法》第28条、《网络交易监督管理办法》第14条

案件意义

明确平台在虚假促销中的审核责任边界，督促完善广告内容监测机制。