无线耳机保修纠纷案

案件事实

2023年7月1日，消费者张先生在拼多多平台购买某第三方店铺的无线耳机（价格1299元）。使用三个月后出现严重蓝牙连接故障，多次联系商家要求维修未果。商家以'已过保修期'为由拒绝，并建议联系品牌方。张先生通过平台提供的品牌客服渠道，发现该品牌在拼多多并无官方售后网点，且商家提供的保修卡信息虚假。9月20日，张先生自行送至指定维修点花费300元修理，商家却要求其承担全部费用。案件涉及《产品质量法》关于产品保修期的规定，以及《民法典》合同编关于合同履行的条款。

审理过程

法院组织双方进行实物检验，确认商家提供的保修信息存在虚假宣传。

判决结果

判决商家按保修期内质量问题承担维修责任，赔偿合理维修费用。

涉及法律

《产品质量法》第40条、《民法典》合同编第577条

案件意义

明确电商平台对入驻商家保修信息真实性审查义务，防止虚假售后承诺。