「虚假促销未审核」案：平台自营游戏点卡纠纷

案件事实

2023年9月，张某在拼多多平台购买平台自营游戏点卡，原价200元的商品被标注「限时9.9元」。下单后发现该促销活动仅针对特定会员，并非普遍优惠。平台虽在商品详情页标注「官方自营」，但未对促销信息的真实性进行核实。张某申请退货遭拒，平台以「促销信息已公示」为由推诿。经核查，平台存在算法推荐虚假优惠信息的行为，且未提供有效促销规则说明，导致消费者产生重大误解。案件涉及123名同类消费者，反映平台在自营商品促销审核中的系统性漏洞。

审理过程

法院组织双方进行证据交换，平台未能证明促销信息真实有效性。

判决结果

支持全额退款并赔偿三倍损失600元，平台承担全部诉讼费用。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编第1165条

案件意义

确立平台对自营商品促销信息的实质性审核责任，遏制算法诱导消费行为。