无资质家电商家虚假宣传案

案件事实

2023年7月，消费者王先生在京东平台某第三方家电店铺购买价值3200元的智能空气净化器，商品页面显示‘国家认证3C标准’。收货后发现产品无正规3C认证标识，且商家营业执照信息模糊。王先生要求平台核查，平台仅表示‘商家已上传资质’。经市场监管部门调查，该商家实际为无营业执照的个人工作室，平台未核实其经营资质及商品合规性。消费者主张平台因审核失职导致其购买欺诈商品，且平台未及时下架违规商品，造成维权成本增加。案件涉及商品真实性、平台资质审核义务及消费者知情权问题。

审理过程

消费者提交商品实物及资质证明，平台未能提供有效证据证明审核合规。

判决结果

法院判决平台承担连带赔偿责任，支持消费者退款及三倍赔偿请求。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《产品质量法》第40条

案件意义

强化平台对入驻商家资质的实质性审查义务，遏制虚假宣传乱象。