SHEIN无证商家售假案

案件事实

2023年7月，消费者王某在跨境电商平台SHEIN购买某品牌女士短袜（单价120元，共20双），收货后发现商品系仿冒产品。经调查，该店铺未取得进出口经营资质，且商品信息存在伪造产地标识行为。王某投诉后，平台仅以‘商家资质审核通过’为由拒绝处理。该案涉及平台对入驻商家资质审核的漏洞，导致消费者遭遇假货风险。平台虽声称已建立审核机制，但未能提供有效审查记录，商家亦无法提供正规授权文件。王某因维权需支付跨境物流及公证费用，加重了维权负担。

审理过程

法院调取平台审核流程文件，发现其未对商家资质进行实质性核查。

判决结果

判决平台承担连带赔偿责任，支持王某退款及三倍赔偿请求。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《产品质量法》第49条

案件意义

强化平台对跨境商家资质审核的法律义务，推动完善第三方责任机制。