抖音直播间算法歧视案

案件事实

2023年11月，消费者陈先生在抖音直播间多次购买同款限量版皮带，发现新用户支付899元而老客户需支付1299元。经技术团队分析，平台通过用户浏览记录、购买频次等数据实施动态定价，且未在商品页面明确标示价格差异规则。陈先生提交了3个月内的12笔交易记录，证明价格差异与用户身份关联。平台虽承认存在算法推荐机制，但拒绝调整定价策略。该案涉及算法透明度问题及平台对消费者公平交易权的侵犯，凸显直播电商的定价机制争议。

审理过程

平台未能证明其算法定价机制符合《电子商务法》要求

判决结果

判决平台退还差价并赔偿维权费用500元

涉及法律

《电子商务法》第17条、《消费者权益保护法》第20条

案件意义

推动平台算法合规披露义务的司法认定