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闲鱼二手虚假宣传案

案件事实

2023年9月,消费者陈某在闲鱼平台购买某品牌二手笔记本电脑,标价800元并附'官网正品'承诺。交易完成后发现该电脑为翻新机,且卖家提供虚假检测报告。陈某投诉时发现该商品已被平台推荐至首页'高性价比'榜单,且多笔交易因平台审核机制漏洞未被拦截。平台以'用户自主交易'为由拒绝承担审核责任,但经核查其算法推荐系统确实存在未识别虚假宣传内容的问题。该纠纷涉及3000元交易金额,陈某主张平台应承担连带责任。案件审理中,平台承认未对'官网正品'等绝对化用语进行有效监控。

审理过程

法院采纳第三方技术鉴定报告,认定平台审核机制存在重大缺陷。

判决结果

判决平台赔偿消费者损失并下架相关商品,支持三倍赔偿请求。

涉及法律

《广告法》第28条、《产品质量法》第40条

案件意义

确立平台对二手商品虚假宣传的审查义务,规范第三方交易平台责任边界。

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →