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拼多多虚假促销陷阱案

案件事实

2023年6月,王某在拼多多平台看到某店铺宣传'买一送一'的便携式美容仪(单价199元),实际购买时发现需凑单才能达到优惠条件。该商品页面显示'累计销量10万+',但王某通过第三方平台核查发现实际销量不足2000件。平台审核人员未发现宣传数据造假,且在促销期间未对异常数据进行核实。王某申请平台介入维权,但平台以'商家自主营销'为由拒绝处理。案件曝光后引发广泛关注,监管部门调查发现平台存在诱导性营销机制。

审理过程

法院认定平台未尽审核义务,构成对消费者知情权的侵害。

判决结果

支持消费者三倍赔偿请求,判令平台承担连带责任,赔偿597元。

涉及法律

《广告法》第4条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

确立电商平台对营销数据真实性负有实质性审查义务的司法标准。

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →