闲鱼二手平台资质漏洞案

案件事实

2023年6月，消费者李某在闲鱼平台'复古收藏家'店铺购买一箱声称价值5000元的古董瓷器（实际支付3800元）。交易前店铺页面显示完整营业执照，但经市场监管部门核查，该营业执照系虚假注册，商家实际为无证经营者。李某发现商品存疑后申请平台介入，平台以'已核实资质'为由拒绝处理。案件暴露平台对第三方商家资质审核流于形式，且未建立有效的动态核查机制。审理过程中，平台提供的审核流程记录显示其仅形式核查营业执照编号，未进行实际验证。消费者主张平台违反《网络交易监督管理办法》第15条，需承担连带责任。

审理过程

市场监管局介入调查确认商家资质造假，平台未履行实质性审核义务。

判决结果

平台被责令限期整改并赔偿消费者损失，支持部分诉讼请求。

涉及法律

《网络交易监督管理办法》第15条、《消费者权益保护法》第23条

案件意义

警示电商平台需加强第三方商家资质的实质性审核，防止虚假经营。