拼多多入驻商家资质造假案

案件事实

2023年8月，消费者王某在拼多多平台购买某‘旗舰店’售卖的进口保健品（单价598元，共2盒）。商品页面显示商家为经授权的正规代理商，但王某发现该店铺实际为个人注册的普通企业。投诉后平台仅要求商家退款，未核实商家资质。10月，王某收到商品后发现产品外包装未标注中文警示说明，经检测为假货。平台在接到举报后仍以‘商家授权真实’为由拒绝下架店铺，导致更多消费者受骗。王某联合其他受害者向平台提出集体诉讼，揭露商家虚假资质及平台审核漏洞。

审理过程

法院认定平台未履行资质审核义务，且存在持续放任侵权行为的故意。

判决结果

判决平台与商家承担连带责任，支持三倍赔偿及公开道歉。

涉及法律

《电子商务法》第17条、《网络交易监督管理办法》第15条、《民法典》第496条

案件意义

警示平台需严格审查入驻商家资质，避免沦为虚假宣传的工具。