陈某拼多多购鞋赠品维权案

案件事实

2023年9月，陈某在拼多多某服饰店铺购买运动鞋（单价450元），获得价值80元的定制水杯作为赠品。收货后发现运动鞋存在鞋底断裂问题，要求退换时被告知赠品需一并退货，且店铺声明'赠品不支持售后'。陈某拒绝接受不合理要求，平台以'赠品与主商品捆绑交易'为由要求其一并退货。经检测确认主商品存在质量问题，但平台坚持要求处理赠品，导致维权陷入僵局。期间商家以'不退货就停发优惠券'进行胁迫，造成陈某额外损失200元。

审理过程

法院认定赠品与主商品属于附赠关系，不构成强制捆绑交易，但商家的胁迫行为违反《民法典》侵权责任编规定。

判决结果

判决商家退还主商品货款并赔偿损失，赠品可单独处理，平台需对商家违规行为进行处罚。

涉及法律

《民法典》第1167条、《消费者权益保护法》第26条、《网络交易监督管理办法》第14条

案件意义

明确赠品与主商品的法律关系，禁止以赠品为由规避法定售后责任。