微信私域虚假促销案

案件事实

2023年9月，王女士通过某品牌微信公众号购买空气炸锅，宣传'买一送一'并承诺'限时优惠'，实际商品价格为1299元。下单后发现商品页面显示'活动已结束'，且客服称该优惠为'内部员工福利'。经核查，公众号运营方实为某电商平台关联企业，平台明知其存在虚假宣传仍提供推广接口。王女士支付2598元后申请退货，平台以'商品无瑕疵'为由拒绝。案件证据显示平台审核机制形同虚设，且通过弹窗广告引导用户点击虚假促销页面

审理过程

平台未能证明已尽到审核义务，被认定存在过错

判决结果

调解结案，平台退还货款并赔偿损失1000元，公众号运营方承担连带责任

涉及法律

《广告法》第28条、《电子商务法》第38条

案件意义

警示社交电商需强化内容审核，防止虚假促销误导消费者