SHEIN虚假促销案：跨境连衣裙宣传与实物严重不符

案件事实

2023年10月，李某通过SHEIN平台购买价值2000元的跨境连衣裙，商品页面显示'限量发售'并承诺'纯棉材质'。收货后发现衣物存在明显化纤成分，且实际款式与宣传图片存在色差和设计差异。平台客服以'海外商品存在标准差异'为由拒绝退货。李某提供第三方质检报告证明虚假宣传，但平台仍通过算法将该商品推荐给其他用户，且未及时下架争议商品。该事件导致李某无法正常使用商品，且因多次沟通产生交通和时间成本。

审理过程

法院认定平台未履行《广告法》规定的审核义务，且存在二次推荐失职。

判决结果

判决平台全额退款并三倍赔偿，同时承担李某的维权交通费用。

涉及法律

《广告法》第28条、《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

强化跨境电商平台对商品描述的实质性审查义务，遏制虚假宣传乱象。