拼多多直播间的算法歧视案

案件事实

2023年11月，消费者王某在拼多多直播间购买某型号无线耳机（价格199元），后发现其账号因历史消费记录被平台系统抬价至2800元。通过技术手段对比，王某发现同一商品在不同用户账号中显示价格差异达7倍，且平台算法推荐存在明显地域、设备差异。王某曾多次在该平台购买同类商品，但近期出现异常高价。投诉后平台以'价格策略调整'为由拒绝解释，导致王某产生极大不满。该案涉及平台算法推荐机制的透明度问题，消费者主张平台存在差别待遇及不正当竞争行为

审理过程

法院要求平台提供算法逻辑说明，认定其未履行《电子商务法》规定的公平交易义务

判决结果

判决平台退还差价并赔偿500元，适用《消费者权益保护法》第55条

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第13条

案件意义

确立电商平台算法推荐需公开透明的原则，规范大数据杀熟行为