跨境代购平台资质审核漏洞案

案件事实

2023年4月，消费者李女士在SHEIN平台通过第三方代购店铺购买了价值2800元的进口美白祛斑膏，商品详情页标注为德国某品牌授权产品。购买后李女士出现严重皮肤过敏症状，经检测该产品实为无生产许可的三无产品。李女士多次联系平台客服要求处理，但客服称该店铺为独立运营的海外代购，平台仅提供交易平台服务。经市场监管局调查发现，该店铺实际为未在平台备案的中国境内实体公司，且未取得化妆品经营许可证。平台在入驻审核中仅核验了营业执照，未核查特殊商品资质，导致不合格商家长期经营。平台虽承认审核瑕疵，但以'非自营商品'为由推卸责任，引发消费者集体维权

审理过程

法院审理认为平台存在审核漏洞，判决平台承担连带责任

判决结果

支持全部诉请，平台需退一赔三并承担检测费用

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

明确跨境电商平台对特殊商品的资质审核义务，强化平台对入驻商家的监管责任