闲鱼二手电脑维修纠纷案

案件事实

2023年9月，消费者张先生在闲鱼平台购买了一台二手MacBook Pro笔记本电脑，成交价830元。收到后发现硬盘读写异常，联系卖家要求维修。卖家声称电脑已过保修期，并表示需消费者承担500元维修费，且需支付300元上门服务费。张先生通过平台投诉后，卖家仍以"非官方渠道无法提供保修"为由推诿，同时将电脑送至第三方维修点，检测显示硬盘存在量产缺陷。期间卖家多次修改联系方式，导致消费者无法有效沟通。10月15日，消费者通过平台发起纠纷仲裁，卖家最终以"平台规则不支持高价维修"为由拒绝承担费用。

审理过程

仲裁机构调查发现卖家未如实告知设备状况，且刻意隐瞒保修信息

判决结果

裁决卖家退还50%购机款并承担维修费用，支持部分诉讼请求

涉及法律

《民法典》合同编第577条、《网络交易监督管理办法》第十八条、《消费者权益保护法》第23条

案件意义

规范二手商品交易中的信息披露义务，防止商家利用信息不对称谋取不当利益