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抖音直播保健品虚假宣传案

案件事实

2023年11月,消费者赵某通过抖音直播购买某减肥保健品,支付1200元。商品由'XX生物科技公司'销售,但经核查该公司未取得食品经营许可证和广告发布资质。该保健品实为普通食品,直播间宣称的'中药配方'和'7天见效'等话术明显涉嫌虚假宣传。赵某在服用后出现腹泻等不适症状,要求平台退换货遭拒绝。平台辩称'主播为自由职业者,平台仅提供展示渠道'。调查发现平台未对主播资质进行审查,且在商品页面显示的营业执照为伪造证件。此类事件在2023年双十一期间集中爆发,涉及多个直播间。

审理过程

市场监管部门调查发现平台存在系统性审核漏洞,平台未配合提供主播资质审查记录。

判决结果

判决平台承担连带赔偿责任并下架相关商品,适用《网络交易监督管理办法》第15条

涉及法律

《网络交易监督管理办法》第15条、《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编第1195条

案件意义

强调电商平台对入驻商家资质审核的法定义务,遏制直播带货乱象

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →