京东智能手表算法杀熟争议

案件事实

2023年7月，消费者张先生在京东平台购买某品牌智能手表（金额8200元）时发现，同一商品在不同时间段显示不同价格。首次购买时系统推荐价为3999元，次日再次购买时价格突增至4999元。经技术分析，该价格差异与用户浏览记录、购买频率及历史订单金额密切相关。张先生提供多组比价截图证明平台存在价格歧视行为，而京东解释称算法是基于库存动态调整。该案涉及平台算法透明度问题，以及消费者知情权与公平交易权的保护边界。

审理过程

法院委托第三方机构对算法逻辑进行鉴定，确认存在个性化定价机制。

判决结果

支持消费者三倍赔偿主张，判令平台退还差价并优化算法。

涉及法律

《电子商务法》第17条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

确立电商平台算法定价需满足必要透明度要求的裁判标准。