拼多多养生茶虚假宣传纠纷案

案件事实

2023年7月，消费者李某在拼多多平台购买某店铺推广的'纯天然野生养生茶'，商品详情页宣称'降三高、治疗便秘'，实际为普通花草茶。李某饮用后出现腹泻等不良反应，遂申请退货。平台审核人员发现该商品宣传存在夸大成分，但未及时下架。李某认为平台作为监管方存在重大过失，且店铺使用'买一送一'促销误导消费者。平台辩称已履行审核义务，且虚假宣传属于商家责任。案件审理中，平台未能提供完整的审核记录，导致责任认定困难。李某还提供第三方检测报告，证明产品成分与宣传严重不符。

审理过程

法院认定平台未尽实质审核义务，且未有效监管商家促销行为，违反《网络交易监督管理办法》相关规定。

判决结果

支持退一赔三，平台承担60%责任，商家承担40%责任，依据《消费者权益保护法》第55条及《网络交易监督管理办法》。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

强化平台对商家宣传内容的审查义务，界定平台与商家的责任比例。