跨境保健品虚假宣传案

案件事实

2023年6月，消费者李某在某跨境电商平台'海淘优选'购买价值3000元的进口蛋白粉，店铺首页使用'诺贝尔医学奖得主推荐'等夸大宣传用语。商品实际为某国普通食品，与宣传的'营养补充剂'存在明显差异。李某在服用后出现腹泻等不良反应，向平台投诉未获有效处理。平台虽删除了部分夸大描述，但仍在首页保留'热销榜单'推荐位置，且未提供商品检测报告。经调查发现，该店铺实际由某营销公司运营，其注册信息与商品来源存在关联性。李某在投诉三个月后收到平台'已处理'回复，但商品未退回且未赔偿。遂向法院起诉要求平台承担连带责任。

审理过程

法院组织双方调解，平台承认未严格审核宣传内容，但主张已尽合理注意义务。

判决结果

支持消费者李某主张的三倍赔偿及维权费用，平台需承担2000元赔偿责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确跨境电商平台对商品宣传内容的审核义务，规范跨境商品营销行为