京东平台虚假促销广告案

案件事实

2023年6月，王某在京东平台购买某品牌智能手表，商家页面显示'旗舰店秒杀价499元（原价1299元）'。实际支付时系统提示'活动已结束'，且商品页面未显示原价依据。王某发现该商品在其他电商平台售价仅399元，质疑京东存在虚假促销。平台审核部门以'历史价格'为由拒绝下架商品，称促销信息已过期。王某申请公开商家促销数据被拒，遂向消协投诉。调查发现该商家通过修改商品参数页的促销信息，平台未及时监测并纠正，导致消费者误判。

审理过程

法院委托第三方机构对平台审核机制进行评估，发现其未建立动态价格监测系统。平台辩称已履行审查义务。

判决结果

支持消费者三倍赔偿请求，判令平台赔偿1497元。

涉及法律

《民法典》合同编第148条、《网络交易监督管理办法》第十四条、《产品质量法》第十五条

案件意义

明确平台对促销信息具有实质审查义务，推动电商促销合规化。