拼多多空气炸锅虚假宣传案
案件事实
2023年9月,消费者王先生在拼多多平台选购空气炸锅时,注意到商家'厨享家旗舰店'宣称'欧盟CE认证'并展示所谓'质检报告'。实际查验发现该报告编号不存在,且商品实际功率与宣传不符。平台在收到投诉后仅要求商家提供'补充材料',未进行实质性核查。王某多次申请退货未果,发现该商品在平台首页被推荐为'爆款',且该商家在平台'百亿补贴'活动中获得流量扶持。调查发现平台技术团队曾收到内部举报,但未启动审核程序。2023年11月,王某在直播带货时发现该商品仍被宣传为'节能省电',而实际耗电量超过国家标准30%。
审理过程
法院认定平台未履行《广告法》第44条规定的审核义务,且存在利益输送嫌疑,采纳消费者提交的第三方检测报告作为关键证据。
判决结果
判决平台承担连带责任,责令商家退货退款并赔偿三倍货款3600元,依据《网络交易监督管理办法》第19条判定平台应建立广告审核机制。
涉及法律
《广告法》第44条、《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第19条
案件意义
明确平台在虚假宣传中的审核义务,促进电商广告内容真实性监管标准的统一。