拼多多平台虚假促销案

案件事实

2023年4月，消费者李女士在拼多多平台购买某品牌胶原蛋白肽粉，订单金额680元。该商品页面标注'诺贝尔奖得主研发配方'、'7天见效'等宣传语，实际产品并无相关资质证明。李女士付款后发现商品详情页多次修改促销活动，原始页面显示'买1送1'，但实际仅赠送部分小样。平台审核人员未及时发现虚假宣传内容，且在消费者投诉后仍维持该商品上架状态。商家在直播中展示的检测报告存在明显伪造痕迹，平台工作人员以'第三方商品'为由拒绝介入调查。案件涉及12名投诉用户，部分消费者已申请平台介入但未获处理。

审理过程

法院调取平台审核记录及商家宣传证据，认定平台未履行审核义务。

判决结果

判决平台承担连带赔偿责任，支持消费者三倍赔偿请求。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确平台对促销内容的审核义务，警示电商企业规范营销行为