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拼多多虚假促销推广案

案件事实

2023年11月,消费者陈先生在拼多多某店铺购买价值230元的养生壶,发现商品页面存在明显虚假宣传:标注『央视推荐』的宣传语与实际无关联,且促销活动中『1元秒杀』的商品实际支付金额为189元。平台审核人员未发现宣传语涉嫌虚假引诱,且在商品详情页展示的30条用户好评均为刷单生成。陈先生申请退货遭拒,平台以『已拆封不影响二次销售』为由拒绝。案件暴露平台在审核促销信息时存在系统性漏洞,导致虚假宣传持续3个月未被纠正

审理过程

监管部门介入调查后,平台承认存在审核机制缺陷及刷单行为

判决结果

判决平台承担连带责任,除商家赔偿外额外处罚5000元并限期整改

涉及法律

《反不正当竞争法》第8条、《网络交易监督管理办法》第19条

案件意义

强化平台对促销信息的实质性审核义务,遏制虚假营销乱象

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →