跨境保健品虚假宣传案
案件事实
2023年8月,消费者王先生通过某跨境电商平台购买价值4800元的'XX益生菌',该商品广告宣称'临床验证提升免疫力'。收货后经检测,产品成分与宣传严重不符,且未取得我国相关健康产品认证。王先生投诉时发现该商品页面仍显示'热销TOP1'榜单,平台客服回应'广告内容由商家自主发布'。调查发现平台在招商时未要求商家提供产品检测报告,且在其页面置顶推荐该商品。该商品实际为某国普通食品,但平台通过翻译优化文案进行医疗功效暗示。多位消费者因类似虚假宣传投诉,导致平台被市场监管部门约谈。
审理过程
市场监管部门调查确认平台未履行广告审核义务,且存在协助推广虚假宣传内容
判决结果
判决平台承担连带赔偿责任,支持三倍赔偿并责令整改
涉及法律
《广告法》第4条、《电子商务法》第38条
案件意义
明确跨境电商平台对海外产品广告内容的审核义务,保护消费者合法权益