拼多多信息泄露事件

案件事实

2023年9月，消费者王某在拼多多平台购买某款网红连衣裙花费899元后，发现其手机号、收货地址等信息被泄露至第三方电话营销平台。王某提供的证据显示，其在平台上未进行任何授权操作，但某家服装店铺的客服人员通过王某的订单信息精准推销其他商品。经公安机关调查，该平台因系统漏洞导致用户数据被非法调取，涉事商家因违规使用数据被行政处罚。王某向平台提出赔偿请求，平台初期以'非直接泄露'为由拒绝，后在舆论压力下仅承诺改进系统。王某因持续接到骚扰电话导致精神焦虑，支出心理辅导费用1200元。

审理过程

法院审查平台数据安全措施及泄露因果关系

判决结果

判平台赔偿王某医疗费用及精神损失共计3000元

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《个人信息保护法》

案件意义

警示电商平台完善数据安全防护体系