空气净化器保修纠纷案

案件事实

2023年4月，消费者李女士在京东平台购买某品牌空气循环机（价格1280元），使用半年后发现机器无法正常过滤空气。她多次联系商家客服，但对方以"已过保修期"为由拒绝处理，并要求其支付800元维修费。经核实，该产品官网显示保修期为3年。李女士通过京东客服申请售后，却被转接至第三方维修网点。该网点声称厂家已注销，要求消费者自费更换零件。2023年7月，李女士发现该产品存在设计缺陷，向当地市场监管局投诉。经调查，该产品实际仍处于官方保修期内，商家存在虚假陈述行为。

审理过程

法院审理认为商家未履行告知义务，且维修费用明显高于市场价

判决结果

判决商家承担全部维修费用并赔偿合理差旅费

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第40条

案件意义

明确界定商家对保修期的虚假宣传责任，警示电商平台需加强商品信息审核