个人信息泄露事件

案件事实

2023年9月，消费者张先生在跨境电商平台SHEIN购买价值280元的家居用品，发现其手机号、收货地址等信息被用于精准推销。经调查发现，该平台存在数据泄露漏洞，导致大量用户信息外泄。张先生向平台投诉后，平台以'信息加密'为由拒绝全面调查。其个人信息被某第三方电话营销公司非法获取，数月内接到百余通推销电话。平台未履行《个人信息保护法》规定的安全保障义务，且未及时采取措施防止信息滥用。该事件造成张先生精神焦虑及时间成本浪费，其主张的维权费用包含心理咨询支出。平台在案件处理中未积极举证其安全防护措施有效性。

审理过程

法院要求平台提供数据安全证明，但未予出示。

判决结果

判决平台赔偿精神损失费及维权成本共计1500元。

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《个人信息保护法》

案件意义

确立平台对用户信息泄露的连带责任认定标准。