拼多多‘秒杀’活动虚假宣传案

案件事实

2023年4月，消费者李女士在拼多多平台某店铺参与‘9.9元包邮抢购’活动，购买了标注为‘日本原装进口’的智能马桶盖。商品详情页显示‘全国首推独家专利技术’，但实际产品与描述严重不符，经检测该产品为国产普通型号。李女士申请平台介入维权时，客服以‘平台仅提供交易平台’为由拒绝处理，且店铺通过虚假直播演示虚假使用效果。平台未履行审核义务，明知商家在商品标题、详情页、直播过程中存在虚假宣传仍允许活动上线，最终消费者花费499元购买的商品存在欺诈行为，且平台未提供有效促销活动证据。案件涉及跨境电商平台未核实海外商品资质，导致消费者权益受损。

审理过程

法院认定平台作为经营者应当对促销活动真实性负责，商家虚假宣传构成欺诈。

判决结果

支持三倍赔偿，判决平台退还货款并赔偿1497元，商家承担连带责任。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确平台对促销活动的审核责任，遏制虚假促销乱象。