闲鱼二手连衣裙赠品维权案
案件事实
2023年8月,李先生在闲鱼平台购买二手连衣裙(交易金额350元),卖家承诺'赠送价值150元的同系列发带'。收到商品后发现连衣裙存在严重掉色问题,要求退一赔三。卖家以'赠品不退不换'为由拒绝,要求李先生必须一并退回发带方可退款。平台客服以'赠品不享受七天无理由退货'为由支持卖家,但未核实赠品是否系独立商品。李先生通过证据链证明发带为独立包装且存在质量问题,最终向法院起诉。案件涉及二手交易中赠品性质认定及退换货责任划分的争议
审理过程
法院审查赠品交付凭证及交易记录,认定发带为独立商品
判决结果
支持主商品退货退款,赠品质量问题由卖家承担
涉及法律
《民法典》侵权责任编第1165条、《网络交易监督管理办法》第15条
案件意义
界定二手交易赠品性质,明确卖家需对赠品质量承担相应责任