拼多多智能手表价格歧视案

案件事实

2023年4月，消费者刘女士在拼多多平台多次购买某品牌智能手表。其发现首次购买时商品标价为699元，但后续在相同商品页面查看时价格变为899元。经比对发现，同一时段内新注册用户显示价格为699元，而老用户则被收取高价。刘女士向平台投诉要求解释，平台回复称'价格调整为促销活动'但未提供具体依据。该商品实际由第三方商家销售，但平台算法在推荐和定价环节存在明显差异。案件涉及用户在不同时间点的购买记录和比价截图，平台未能证明价格调整的合理性和透明度，导致消费者质疑其算法机制对老用户的不公平对待。

审理过程

法院审理认为平台存在算法歧视行为，消费者提交的比价证据形成完整证据链。平台未能提供有效证据证明价格调整的正当性。

判决结果

判决平台承担三倍赔偿责任，退还消费者1500元并赔偿维权费用500元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

首次明确电商平台算法歧视的法律认定标准，推动平台优化定价机制。