首页法律案例库直播带货价格陷阱案

直播带货价格陷阱案

案件事实

2023年7月,王某在抖音直播间购买某品牌无线耳机,支付399元。同月,其通过京东自营旗舰店购买相同商品却支付599元,且平台推荐算法持续推送高价商品。平台客服解释称'不同渠道价格策略不同',但王某提供了多份历史订单截图,显示其在平台注册三年来,购买相同商品时价格差异达40%。调查发现平台存在动态定价机制,通过用户浏览记录、购买历史及设备信息进行价格区分。王某主张平台算法存在歧视性定价,使其在相同需求下遭受差别待遇。平台则辩称算法仅为商业策略,不属于强制交易行为。该案引发对算法透明度的广泛讨论。

审理过程

法院要求平台提供算法逻辑及用户定价依据,确认其存在差别定价行为

判决结果

支持退款及三倍赔偿,平台需公开算法规则

涉及法律

《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

确立平台算法定价需遵循公平交易原则

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →