抖音直播间虚假促销案

案件事实

2023年6月，王某在抖音某美妆直播间购买价值580元的'限量版粉底液'，商家宣称'买一送三'并展示虚假库存数据。平台未对直播间内的夸大宣传进行有效审核，且在用户质疑时仍保留直播间入口。王某发现商品实际为普通批次，且未获得赠品，遂申请退货。平台以'直播内容已审核通过'为由拒绝退款，商家则称赠品为'赠品随机发放'。经调查，该直播间存在伪造促销活动页面、使用AI生成虚假销量数据等行为，平台未履行《网络交易监督管理办法》规定的审核义务。

审理过程

市场监管部门联合平台对直播内容进行技术溯源，确认虚假促销行为存在

判决结果

判决平台与商家承担连带责任，退还货款并三倍赔偿，平台被处5万元罚款

涉及法律

《网络交易监督管理办法》第15条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

明确平台对直播带货内容负有实质性审核义务，遏制虚假促销乱象