京东虚假空气炸锅促销案

案件事实

2023年9月，消费者张先生在京东平台某第三方店铺购买空气炸锅，商品详情页宣称'30天无理由退换'并展示'同类产品销量冠军'数据。收货后发现实物与描述严重不符，加热不均且无任何质检标识。平台审核人员未发现页面存在虚假宣传，反而在首页推荐该商品。张先生投诉后平台仅删除商品链接，未对店铺进行处罚。经调查，该店铺通过伪造销售数据和虚假认证，导致平台推广系统误判。案件涉及1800个相似投诉，平台未建立有效审核机制引发群体性纠纷

审理过程

市场监管部门认定平台未履行审核义务，法院采信第三方检测报告，判定平台需承担连带责任

判决结果

支持退款并赔偿商品差价，平台赔偿300元

涉及法律

《网络交易监督管理办法》第15条、《民法典》合同编第509条

案件意义

确立平台对第三方商家促销内容的实质性审核义务