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跨境电商虚假促销广告案

案件事实

2023年9月,消费者王先生在某跨境电商平台购买价值1299元的进口蛋白粉,平台首页广告宣称‘买一送一’并展示虚假库存提示。商品实际为过期产品, platform未核实广告内容的真实性,且将广告投放至首页推荐位。王先生发现商品包装日期后向平台投诉,但平台以‘海外仓商品更新及时’为由拒绝处理。案件涉及多国消费者,平台通过算法将虚假广告精准推送给特定用户群体,导致大量订单纠纷。

审理过程

法院调取平台广告审核记录,认定其未履行《广告法》审查义务。

判决结果

判平台三倍赔偿3897元并公开道歉,依据《网络交易监督管理办法》第15条。

涉及法律

《广告法》第4条;《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

警示跨境电商平台需强化海外商品广告合规审查,防范虚假宣传风险。

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →