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拼多多服饰虚假促销广告案

案件事实

2023年11月,消费者张某在拼多多平台购买某网红服饰店铺‘潮尚衣橱’的‘双十一买一送一’商品,实际收货时发现赠品为劣质仿制品,且主商品存在色差问题。张某提供的证据显示,店铺多次使用‘限时秒杀’‘全网最低价’等字眼,但平台未予核实即发布推荐榜单。经检测,该服饰面料成分与宣传不符,实际价值不足百元。张某多次联系客服未果,直至通过黑猫投诉平台曝光后,平台才下架涉事商品。案件涉及虚假宣传与平台审核责任,张某主张平台需承担连带责任。

审理过程

法院认定平台未履行对商家广告内容的实质审查义务,存在过错。

判决结果

判决平台赔偿张某损失3000元并公开道歉,支持三倍赔偿主张。

涉及法律

《广告法》第4条、《反不正当竞争法》第8条、《电子商务法》第38条

案件意义

强调平台对促销信息的审核义务,遏制虚假宣传引发的消费欺诈。

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →