某宝跨境电商虚假促销广告案

案件事实

2023年8月，消费者王某在某宝跨境电商平台购买某欧洲品牌保健品，商品页面显示'买一送一'促销信息。实际收到商品后发现，产品包装未标注该促销活动，且商家未提供任何赠品。王某联系客服后，平台以'海外仓促销政策'为由拒绝处理。经核查，该商家实际为某宝自营店铺，其虚构促销信息并篡改商品描述，平台审核人员未发现异常。王某通过第三方检测机构证明商品存在虚假宣传，累计损失达3200元。案件暴露平台对海外商家资质审核流于形式，且内部监督机制失效。

审理过程

平台在庭审中主张促销信息为商家自主发布，但未能提供有效审核记录。法院调取平台后台数据发现审核人员未履行实质审查义务。

判决结果

判决平台承担连带责任，支持王某三倍赔偿诉求，共计赔偿9600元。平台被责令整改审核机制。

涉及法律

《网络交易监督管理办法》第19条、《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

确立跨境电商平台对海外商家促销信息的审核责任，警示虚假促销的法律风险。