拼多多美妆商品虚假宣传案

案件事实

2023年3月，消费者李女士在拼多多平台购买某网红美妆店铺销售的‘天然植物萃取保湿面膜’，商品页面明确标注‘纯植物成分，敏感肌适用’，并宣称‘连续使用7天皮肤透亮有光泽’。李女士支付299元购买后，发现面膜成分表含有酒精和防腐剂，与宣传严重不符，且使用后引发皮肤过敏。她向平台投诉要求退货退款，但平台以‘商家自主经营’为由拒绝介入，仅要求商家提供检测报告。商家称‘产品为正品，宣传属正常营销用语’，未配合处理。李女士通过第三方检测机构证实产品成分造假，向市场监管部门举报。平台因未履行审核义务被认定存在连带责任，消费者维权成本较高。

审理过程

法院审理认为平台作为审核方未尽责任，商家虚假宣传构成欺诈，平台未及时下架违规商品。

判决结果

判决平台承担50%赔偿责任，支持消费者退款及三倍赔偿请求，共计赔偿1500元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第16条

案件意义

该案明确平台对入驻商家宣传内容的审核义务，推动平台加强商品信息真实性管理。