抖音直播算法歧视案

案件事实

2023年10月，王小姐在抖音直播平台多次购买同款无线耳机（单价329元），发现同一商品在相同时间向不同用户显示不同价格。通过比对历史订单记录，其发现新注册用户支付299元而自己却被收取329元。平台辩称为'不同优惠活动'，但无法解释为何新用户能获得专属折扣。经第三方技术鉴定，平台算法存在基于历史购买记录的动态定价机制，导致用户被差别对待。案件中消费者提交了9次交易记录及价格截图作为证据。

审理过程

法院委托专业机构分析平台算法逻辑，确认存在针对性定价行为。

判决结果

判决平台按三倍赔偿标准赔偿消费者损失，支持退款及赔偿运费请求。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

首次明确平台算法歧视的法律认定标准，推动电商平台算法透明化。