拼多多美妆虚假促销案
案件事实
2023年4月,消费者王某在拼多多平台某店铺购买了价值680元的进口化妆刷套装,该店铺首页显著位置标注‘品牌直供,买一送一’促销活动。王某通过平台客服得知该活动系商家自行设置,但未核实活动真实性。收货后发现商品为无品牌标识的三无产品,且存在刷毛脱落、包装破损等问题。王某多次申请售后,平台以‘已过活动期限’为由拒绝处理。经市场监管部门调查,该店铺未取得化妆品经营资质,平台作为审核方未核查商家资质及活动真实性,且在商家违规宣传期间未采取任何措施。王某认为平台存在虚假广告推广责任,遂向法院提起诉讼,要求平台与商家共同承担责任。
审理过程
法院认为平台未履行审核义务,对商家虚假宣传行为存在监管失职。
判决结果
判决平台承担连带赔偿责任,支持退款并追加三倍赔偿。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条
案件意义
明确平台对商家促销内容的审核义务,强化平台责任意识。