京东自营店铺资质造假案

案件事实

2023年7月，王先生在京东自营店铺'优品科技'购买了一台标称价值899元的进口空气净化器。收货后发现商品为三无产品，遂向平台举报。经调查，该店铺实际为某个人体工商户注册，但平台展示的营业执照显示为某科技有限公司。京东工作人员称'已通过资质审核'，但无法提供审核记录。该空气净化器因无3C认证标识导致无法正常开机，王先生申请退货时被要求支付10%手续费。平台审核系统未检测到该商家伪造营业执照，且未对商品是否具备必要资质进行核查。涉案商品属于家用电器类，平台作为审核主体存在明显疏漏。

审理过程

法院调取平台审核系统日志，发现存在数据造假痕迹。

判决结果

支持全额退款并赔偿三倍货款2697元，平台承担连带责任。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《产品质量法》第14条

案件意义

警示平台需建立更严格的商家入驻资质审查机制