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某美妆品牌虚假宣传案

案件事实

2023年5月,张某在淘宝平台某化妆品店铺购买了价值899元的‘进口天然植物精华面膜’,该商品页面标注‘德国原装进口,全网最低价’并附有虚假的实验室检测报告。张某收到商品后发现产品实际产地为国内,且成分与宣传严重不符。多次联系店铺未果后,张某发现该店铺系第三方卖家,平台未对商品宣传内容进行实质性审核。该店铺通过‘淘宝客’推广链接进行虚假促销,声称‘买一送一’,但实际并无赠品。平台在接到消费者投诉后仅要求卖家提供检测报告,未主动核查真实性。张某向平台申请退款遭拒,遂提起诉讼。案件涉及商品虚假宣传、价格欺诈及平台审核失职问题。

审理过程

法院审查平台审核机制及推广行为,认定平台未履行对商家宣传内容的审核义务。

判决结果

判决平台承担连带责任,支持消费者退款及三倍赔偿请求。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

此案明确平台对商家宣传内容的审核责任,推动电商行业加强广告真实性监管。

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →