京东直播算法杀熟案

案件事实

2023年8月，消费者王先生通过京东直播购买某品牌无线耳机，首次下单支付980元。次月同一商品在直播中出现时，因支付记录显示其为老客户，平台算法自动推送价格为1299元的高价订单。调查发现该商品在直播间存在价格波动机制，不同用户根据浏览记录和支付历史获得差异化定价。王先生提供了两次下单时间、商品详情及支付凭证，证明平台存在系统性价格歧视行为。案件引发同类消费者集体维权，涉及32个直播间的328名用户

审理过程

法院要求平台提供算法逻辑及用户画像数据，认定存在算法歧视行为

判决结果

判决平台退还差价并赔偿30%价款损失，共赔偿王先生357元

涉及法律

《电子商务法》第38条、《价格法》第14条

案件意义

首次明确电商平台算法推荐系统需遵循公平交易原则，推动算法透明化改革