‘三无’保健品售假案

案件事实

2023年3月，消费者李女士在拼多多平台某店铺购买了价值899元的‘XX灵芝孢子粉’，该商品宣称具有增强免疫力等功能。购买后李女士发现产品无生产批号、无质量合格证、无厂家信息，遂向平台投诉并提交第三方检测报告，证实该产品为劣质仿冒品。平台虽初步认定商家违规，但仅要求其补发发票未予下架。李女士多次催促无果，直至6月商品导致其身体不适住院治疗，才向平台申请退款并要求赔偿。平台以‘证据不足’为由拒绝，称已履行审核义务。

审理过程

法院审理认为平台未及时下架违规商品，且对检测报告未予核实，构成对消费者权益的侵害。

判决结果

判决平台承担连带责任，支持消费者三倍赔偿及医疗费用诉求，平台最终赔偿2700元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确平台对商家资质审核的动态责任，强化平台在售假事件中的法律连带责任。