拼多多饰品店资质造假案
案件事实
2023年11月,消费者张某在拼多多平台某店铺购买价值800元的水晶饰品,收货后发现商品为仿冒品。经调查,该店铺登记为个体工商户,但实际无珠宝经营资质。张某发现平台未核查营业执照经营范围,且店铺名下存在多起投诉记录。平台以'商家已提交资质'为由拒绝处理,张某通过黑猫投诉平台维权,却发现商家账户已被注销。案件暴露平台对入驻商家资质审查流于形式,且存在'跑路'风险。
审理过程
市场监管部门调查发现平台资质审核系统存在漏洞,商家通过伪造文件入驻。平台未及时下架违规店铺。
判决结果
判决平台承担连带赔偿责任,赔偿张某800元并支付维权费用,责令平台限期整改审核机制。
涉及法律
《网络交易监督管理办法》第15条、《民法典》侵权责任编第1198条
案件意义
推动电商平台建立动态资质核查机制,强化对第三方商家的准入管理责任。