拼多多虚假促销广告案

案件事实

2023年9月，消费者张女士在拼多多平台某店铺购买了某品牌胶原蛋白粉，支付2000元。该商品页面标注'限时秒杀价，仅限前100名'，但实际并无库存限制。张女士发现其他消费者购买时显示'库存充足'，且该促销信息持续超过72小时。平台在接到投诉后仅删除了部分违规描述，却未对店铺进行处罚。店铺辩称促销系自主操作，平台无审核义务。经调查，该店铺通过虚假库存信息和限时噱头诱导消费，平台作为运营方存在监管失职。案件涉及虚假促销的认定标准及平台审核责任边界，凸显电商促销活动中消费者被误导的普遍性问题。

审理过程

法院认定平台未履行《网络交易监督管理办法》规定的审核义务，应承担连带责任。

判决结果

判决店铺全额退款并三倍赔偿，平台承担20%连带责任。

涉及法律

《网络交易监督管理办法》第15条、《民法典》合同编

案件意义

确立平台对虚假促销广告的审查义务，遏制'虚假限量'等营销乱象。