无证商家售假案

案件事实

2023年3月，消费者王先生通过京东平台购买某跨境电商店铺的无线降噪耳机，总价1250元。收货后发现产品未通过3C认证且存在严重性能缺陷。经调查，该店铺未在平台公示营业执照和进口商品检验报告，平台审核人员仅形式核对了商家上传的资质图片。王某向平台投诉后，店铺仍持续营业。平台虽要求补充材料但未进行实质核查，最终拒绝赔付。该商家实际为个人代购，无正规经营资质。王某主张平台未尽审核义务导致其权益受损。该案涉及跨境平台对商家资质的实质性审查义务问题。

审理过程

市场监管部门调查确认商家无有效资质，平台存在形式审查过错。

判决结果

判决平台承担连带赔偿责任，支持消费者三倍赔偿请求。

涉及法律

《网络交易监督管理办法》第15条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

确立跨境平台资质审核的实质性标准，强化平台责任。