SHEIN虚假促销广告纠纷案

案件事实

2023年9月，消费者张先生在SHEIN平台购买某款‘纯棉有机婴幼儿内衣’，支付280元。商品详情页标注‘欧盟有机认证’，但实际为普通棉质产品。张先生通过跨境电商监管机构核查证书编号，发现平台商家伪造认证信息。平台客服以‘海外原单’为由拒绝审核，且其首页推荐位持续置顶该商品。法院查明平台未对广告内容进行实质性审查，且在其宣传中使用‘全球爆款’‘限量秒杀’等误导性表述，导致消费者产生错误认知。此案涉及跨境平台对海外商家资质的审核漏洞，以及虚假促销信息的传播链条。

审理过程

法院认定平台未履行《广告法》规定的广告审核义务，且存在协助虚假宣传的行为。

判决结果

判决平台退一赔三，赔偿840元并下架涉事商品，商家承担连带责任。

涉及法律

《广告法》第40条、《产品质量法》第40条、《民法典》合同编第509条

案件意义

确立跨境平台对海外广告内容的实质性审查义务，遏制虚假促销乱象。