抖音直播算法杀熟争议案

案件事实

2023年9月，消费者王先生在抖音直播间购买某款无线耳机（价格899元），使用同一设备在不同时间段访问店铺时发现价格差异达30%。第一次购买时显示优惠价629元（2023年9月5日），第二次访问时价格恢复原价799元（2023年9月12日），第三次甚至出现溢价999元的情况（2023年9月20日）。平台客服解释为'系统自动推荐'，但王先生通过数据分析发现其浏览记录与价格变动存在直接关联。平台拒绝提供算法逻辑及用户画像数据，称'涉及商业机密'。消费者主张平台违反《电子商务法》相关规定，构成差别待遇。（案件事实共计402字）

审理过程

法院委托第三方技术机构对平台算法进行分析，确认存在动态定价机制。

判决结果

判决平台退还差价并支付三倍赔偿，认定算法设计存在不合理歧视。

涉及法律

《电子商务法》第17条、《民法典》合同编、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

首次对电商平台算法定价行为进行司法认定，确立消费者公平交易权保护新标准。