抖音直播耳机价格歧视案

案件事实

2023年7月，消费者张先生在抖音直播间购买某型号无线耳机（价格300元），发现同一商品在不同时间以不同价格销售。经比对，同一账号在2023年6月购买时价格为499元，而此次购买时价格为300元。平台算法根据用户浏览记录、购买历史及设备信息动态调整价格，但未向用户明示。张先生多次申请解释，平台仅提供模糊的'优惠活动'说明。后经第三方技术检测，发现平台系统存在基于用户画像的价格差异算法模型，且未设置价格透明机制。该案涉及2000余名消费者，部分用户因价格差异产生交易纠纷

审理过程

法院委托专业机构验证算法逻辑，确认平台存在差别定价行为

判决结果

支持三倍赔偿并责令平台公示算法规则

涉及法律

《电子商务法》第38条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

首次将算法透明原则应用于直播电商场景